Prevenir e innovar.. se logran ventajas adicionales en el mercado. podemos observarnos mientras actuamos e influir sobre nuestras acciones para que resulten beneficiosas. 5.Conseguir la participación individual. minimización de los errores . Fallas en los sistemas de control contractuales. compuestas por los conocimientos. Eliminación de despilfarro. Factores que han incidido en el cambio de la estructura competitiva: Globalización de la economía. y de pocas modificaciones rápidas. De acuerdo a la definición de Beckhard, DO involucra un cambio planeado porque este requiere diagnósticos sistemáticos, desarrollo de un plan de mejoramiento, y movilización de recursos para llevar a cabo los propósitos. Es uno de los más controversiales temas en comercio electrónico. Otro actor importante dentro de este esquema viene dado por la existencia de incubadoras de empresas. Uno de los secretos a voces de la sicología es la relativa incapacidad de las notas. No olvidemos que para mantener y elevar la competitividad, la organización debe fomentar las habilidades y procesos anteriormente mencionados cotidianamente a través de políticas, procedimientos, normas, procesos, sistemas de recompensas, como de la dinámica e interacción de sus miembros. 4. Retención de personal clave.. de administrar y medir los activos materiales y financieros. Cambiaremos Mantendremos fácilmente de nuestra posición. Cambios necesarios para una Cultura de Trabajo en Equipo (D. Los valores a desarrollar en este aspecto apuntan a: profundidad.. . Responsabilidad Social con sus empleados. pero no hay. última posición. 3.Conseguir la participación total de la administración. Los productos comercializados pueden ser productos físicos como coches usados o servicios (por ejemplo, viajes, consultas médicas online, y educación a distancia). no la supresión emocional: cada sentimiento tiene su valor y su significado. empresas. y mejores procesos. Establecimiento de redes. 8. Facilidad de devolución de productos. Sin embargo. Microsoft Teams. Permite: Prevenir agregación de trabajo innecesario a aquellas ordenes ya empezadas. de cuyo éxito depende la satisfacción de las expectativas de clientes y accionistas. Precios que son manejados por el consumidor: Las empresas usan Internet para vender el exceso de inventario. 8. Hoy en día su utilización se ha expandido hacia todo tipo de empresas las cuales consideran y captan los resultados que pueden significarle contar con una excelente imagen. y a la vez reducir costos aumentando su efectividad. Es una verdadera lista de verificación para poner exitosamente en práctica la estrategia de la empresa. Aparece como un gran avance pero mejora sólo parcialmente el funcionamiento. Ganador. Observar mientras las personas practican el proceso. 1996. Las hojas de verificación y recopilación de datos. Entre las acciones a realizar destacan: la revisión del área de trabajo, separar lo que sirve de lo que no sirve, separar lo necesario de lo innecesario. Mc, Graw Hill 1997. Bibliografia: Michael Hammer & James Champy. Aplicaremos presión. Organizaciones más flexibles y ligeras. eliminando el costo que significa su postergación Establecer un consenso entre los actores organizacionales. Control. Michael. como al exterior de la empresa (clientes. 2) Seiton (orden). 8. DISCIPLINA. La globalización de la economía nos plantea el gran desafío de la competitividad, cambiando la estructura competitiva de nivel local a nivel mundial, presionando a las organizaciones a moverse más rápido en aras de mantenerse con los cambios del entorno, a ser más flexibles y apuntar a la mejora continua. Educación y formación: Etapa decisiva pues requiere educar a todo el personal involucrado en el proyecto JIT de tal manera que se pueda apreciar los cambios requeridos. de un adecuado aprendizaje de los errores. antes y después de cada uso y verificar su funcionalidad. vincular a todo el personal en las tareas de mejoramiento.. pizarrones. cuando compañías como Toyota. 3. Busque el beneficio mutuo, identificando los intereses comunes los cuales han de ser vistos como oportunidades y no como milagros, concrételos y oriéntelos al futuro y sobre todo considere que es posible complementar intereses diferentes en creencias, en el valor del tiempo, en la visión de futuro y en la aversión al riesgo. Surgen para brindar a los empresarios elementos que les permitan incrementar sus productividad y competitividad Los entornos empresariales se hacen cada vez más complejos y exigentes, obligando a que las empresas sean día a día mucho más productivas y competitivas. • Derribar barreras que impiden el orgullo de hacer bien el trabajo. De este modo. proceso o área que no agregue valor • Reducir los procesos. Los primeros conceptos que Edvinsson y su equipo definieron fueron: El capital intelectual es información complementaria de la información financiera, no información subordinada. Escuche con atención, hable claramente para que no se le malentienda, trate de hablar sobre Ud. Limitantes jurídicas. trate de separar el acto creativo del acto crítico y separe el proceso de imaginar posibles decisiones del proceso de selección de ellas. Escuetamente, comercio electrónico significa hacer negocios online o vender y comprar productos y servicios a través de escaparates Web. Faculta al empleado para tomar decisiones. un ningún tipo de motivación ni de ayuda personal para quien recibe el servicio. Realizar un aumento rápido de las ventas, teniendo el éxito un efecto bola de nieve. GRACIAS REINGENIERÍA HERRAMIENTAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION REINGENIERÍA OUTSOURCING Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Los valores a desarrollar: motivación. Buscaremos la Buscaremos la única única respuesta. plan de alineación de iniciativas y objetivos estratégicos. Así. Weisinger, Hendiré, “La inteligencia Emocional en el Trabajo”. Ed. Empowerment: Traduce algo así como "Empoderamiento" y es una herramienta administrativa muy poderosa a través de la cual una organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable (más información). Entre los beneficios se encuentra el evitar accidentes, disminución de reparaciones costosas, tomar acciones correctivas inmediatas, un lugar impecable de trabajo, mejorar el clima laboral, mejorar la calidad. Determinación de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o redefinir. Participa por en esta etapa un pequeño equipo encabezado por el patrocinador, en el que por lo menos un gerente de • • • • • • • • • una función que no se vea personalmente afectado por el resultado de la evaluación decide si se debe o no llevar a cabo el proyecto. incluso aunque su CI sea promedio. pero la clasificación de este concepto ha cambiado totalmente ya que se ha encontrado que los tipos de activos tradicionalmente aceptados (fijo. 2) Seiton (orden). Desarrollar actividades con la participación de los proveedores. El Kaisen privilegia la participación y el trabajo en equipo. • etc. La principal cualidad del modelo de DO es que es cíclico e interactivo. • • Ventas en Línea: La Internet como herramienta de negocios ofrece grandes oportunidades. Algunas de las plataformas de e-learning más utilizadas son Coursera, edX, Moodle, ATutor o EFront. Comité Directivo. a veces más rápidamente que otros activos de la empresa. autodisciplina y autocontrol. Obviamente. Buenos Aires. Deben alinearse con la estrategia y constituir el soporte adecuado para su logro. Puede producirse una excesiva dependencia de empresas externas. perciben influencia de su nivel superior. Creados: Al evaluar sistemáticamente los productos, servicios y procesos de trabajo de otras empresas líderes para incorporarlos como suyos. Retroalimentación. Algunas empresas utilizan la técnica del Outplacement para aminorar estos trastornos y constituyen una moderna herramienta inserta en la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. Ayudar a los demás a ayudarse a si mismos: Una organización laboral es un sistema orgánico que depende de la interrelación de los individuos que forman parte de ella. entendida como la sumatoria sinérgica de habilidades naturales. Relación Proveedor / Cliente: Se amplía el alcance de la reducción de costos y otorga mayor impulso a la mejora de la calidad. liderazgo para el desarrollo. Limitar de antemano la definición del problema y su alcance. Un jefe debe encontrar de forma agilizada, una manera de administración personal, la cual sea propicia para ciertas eventualidades que se puedan originar. En la contratación se incluye a los asesores externos que participarán con el contratista potencial y sus socios. 4. Búsqueda constante de la “mejor forma”. Insistiremos en nuestra posición. instrumentos. 3. Nunca dejar de estar orientado a la acción. impresiones y experiencias que las personas tienen respecto de una empresa o institución. Una de las más amplias definiciones de DO es la de Richard Beckhard. colaborador. • Las personas son personas. Tiene que saber qué cantidad de trabajadores hacen falta, los cursos de formación, la legislación vigente, el diseño de los puestos de trabajo para lo cual necesita conocer en qué consiste el trabajo. las siguientes condiciones : • • Desarrollar al equipo mediante la ayuda para que los integrantes aprendan sobre autoevaluación. McGrawHill 1998. etc. Por ejemplo.El cliente debe aceptar el diagnóstico. para que una empresa pueda adaptarse a las fuerzas de cambio. La administración moderna es el proceso de aplicar mejores prácticas basadas en nuevas prácticas y enfoques que permitan una mejor adaptación a los cambios que se van produciendo en el entorno social y económico de las organizaciones, dejando de usar las prácticas tradicionales de la administración. 4. voluntades. pueden ser enviados a los clientes en su forma más actual. cuando se perciben esperanzas de recuperación de la normalidad. establece siete etapas para lograr la sinergia adecuada en los equipos de trabajo: 1. • Es un proceso sistemático, continuo de investigación y aprendizaje para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales . Incremento en la competitividad. ya resulta innecesario hablar de los cambios que han afectado. Mejora de procesos: Reducción y eliminación de desperdicios, organización del área de trabajo, reducción de set-up, utilización de maquinaria vs. utilización en base a demanda, manejo de multiprocesos, mecanismos a prueba de error, mantenimiento preventivo, mantenimiento productivo total, reducción de los niveles de inventario.... Permite: Comenzar cualquier operación estándar en cualquier momento. r econocimientos. Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil. además de los recursos humanos.una función que no se vea personalmente afectado por el resultado de la evaluación decide si se debe o no llevar a cabo el proyecto. también podemos apreciar el aumento de la población técnica y/o profesionalmente calificada. ética y pluriculturalismo. Carencia de conocimientos empresariales. 2. distintos a los que la contabilidad tradicional tomaba.. etc. Los modelos de negocios cambiarán: Internet forzará a las Empresas a repensar en sus modelos de negocios. • Participación de empleados. colocar cada cosa en su sitio. Por lo anterior. trate de hablar sobre Ud. Integración de Datos y Diagnóstico Preliminar. 7. Si es necesario, el franquiciador puede también dar asistencia financiera para los gastos operativos. reducción de set-up. • Permite: Prevenir el exceso de papeleo. creatividad y satisfacción.y complicada.. La prosperidad competitiva de una empresa es función de la combinación de fuerza.. Tom Peters. Bibliografía: Lessem. Retroalimentación. Enfocar mejor la empresa. Diseño de procesos con calidad. si durante el proceso de limpieza encuentra cualquier desorden. La alta dirección debe de crear una visión del conocimiento y difundirla a través de la organización; esto ayuda a disparar un alto grado de compromiso en los gerentes, mandos intermedios y personal de contacto y provee un propósito a las tareas del día a día y un sentido de dirección hacia el conocimiento que deben de buscar; Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi. Técnicas de entrega modernas 16.5. rituales. En consecuencia, es muy conveniente para una institución o persona, invertir en el proceso de detectar el grado de conocimiento que se tiene sobre ella y el grado de afectividad que se percibe en sus interlocutores, ya que habitualmente la conjunción de estos dos aspectos es la que determina una conducta favorable, neutra o desfavorable hacia el quehacer de las empresas. Se diseñan las distintas actividades. En él los individuos tienen roles interdependientes. • Alineación de Iniciativas o Proyectos con la Estrategia a través de los Objetivos Estratégicos: Cada proyecto que exista en la empresa debe relacionarse directamente con el apalancamiento de los logros esperados para los diversos objetivos expresado a través de sus indicadores. Tienda Virtual: Es igual que una tienda física... pero sin estructura: local, personal de ventas, cuentas de luz o agua, etc. y aun para sobrevivir.. lo que motivó que diversos gurus de la administración expusieran declaraciones como las siguientes: La innovación es la competencia central de la empresa moderna competitiva. Aparece como un gran avance pero mejora sólo parcialmente el funcionamiento, la productividad y la eficiencia de las organizaciones. Se real realiza iza pref prefer eren ente teme ment nte e a trav través és de gráf gráfic icos os,, plan planes es de ac acció ción n y predicciones de futuro. R. Equivalen a una traducción del concepto de Misión. Tendencia a percibir socialmente al empresario como alguien no profesional. Cambio de la estructura de costos. • Redefina su poder. El espíritu emprendedor se hace presente en una persona cuando esta busca la excelencia de su desempeño. Otras formas o prácticas socorridas son no completar los cargos que resulten vacantes o recurrir a retiros indemnizados o jubilaciones pactadas. En una empresa de éstas características, los empleados tienen como responsabilidad el aumentar su propia inteligencia emocional mediante el desarrollo de su autoconciencia, el control de las emociones y la automotivación; también responden del uso que hacen de la inteligencia emocional en las relaciones con los demás, desarrollando técnicas de comunicación eficaces, un buen conocimiento interpersonal y ayudando a los demás a ayudarse a si mismos; además, todos se sirven de esta inteligencia para aplicar todas las mejoras a la organización. Hay que tratar de ponerse en el lugar del otro y observar la realidad desde su punto de vista. sus miembros provienen de distintos departamentos y cumplen diversas funciones en el seno de la compañía o en su defecto pueden responder a un sólo alero funcional dentro de las especialidades que la organización posee. invertir en el proceso de detectar el grado de conocimiento que se tiene sobre ella y el grado de afectividad que se percibe en sus interlocutores. En tercer lugar. normas. Perspectiva de Clientes: En esta perspectiva se responde a las expectativas de los Clientes. . El soporte al producto y el servicio al cliente son funciones críticas para la empresa. Ed. Separemos a las personas del problema. Edición 1998 IMAGEN CORPORATIVA Introducción: Hoy, ya resulta innecesario hablar de los cambios que han afectado, que afectan y que seguirán afectando la dinámica de nuestro mundo empresarial. el encargado de la administración del contrato y del proveedor. Dirigida al cliente. oriente. desde cero a fines de 1980 a más de 4. ABC costing 16. Conclusión: Lograr una organización emocionalmente inteligente. entendimiento de los estándares. Amplíe sus opciones, multiplíquelas yendo de lo particular a lo general o viceversa, utilice expertos, intente acuerdos de diferente intensidad. Convertirse en un proceso administrativo integrado en la vida organizacional. identifique las causas principales y establezca acciones preventivas recurrentes. De igual manera esta participación debe verse reflejada en las actividades que se realizan dentro de la misma. • Asignar los costos de las actividades a los productos: Con los costos producidos por cada cost-driver.. energía. que afectan y que seguirán afectando la dinámica de nuestro mundo empresarial. Flexibilidad en la programación y calendarización de la producción y la producción misma. 7. será el mecanismo facilitador para que la empresa logre sus objetivos. Negociación 23. 5. Personalización de los mercados masivos: Fábricas compitiendo con sus proveedores: Los beneficios que aporta Internet como nuevos clientes, mayor participación del mercado, menores costos de ventas, son también motivo de preocupación para los intermediarios ya que temen que el mercado virtual deje obsoleto su rol. que incluyen las competencias de su gente. Falta de habilidades técnicas. 10. El comportamiento del equipo se basa en una buena selección de miembros del equipo. Trataremos Trataremos suavemente a las duramente a las personas y al personas y al problema. Detalles del Evento. LAS SIETE “S” DE McKINSEY La empresa de Consultores McKinsey & Co, desarrolla el enfoque de las 7´s, para el análisis administrativo. En el contrato se estipula el objeto del servicio, la duración y los criterios de evaluación de desempeño. desarrolla el enfoque de las 7´s. existen roles fijos. La filosofía de la calidad total tiene una visión a largo plazo. 1 en equipo ya que al contar con un buen equipo es esencial para alcanzar un alto rendimiento en cualquier proyecto al apoyarse en otras personas, pueden hacer cada tarea más rápido, llegar más lejos y tener más impacto. Kanban 19. El Mentor como entrenador es un líder activo, y estimula al mentee para desarrollar cualidades y actitudes para el futuro. Ury. 3. no en las posiciones. Asimismo, el plan de negocios a redactar también ha de ser realista. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Emprendedores exitosos: A raíz de varios estudios relativos al emprendimiento, se concluyó que en la mayoría de los emprendedores exitosos se hacen presentes las siguientes ideas: Producían estados de ánimo positivos en sus seguidores e interlocutores favoreciendo el alcance de las metas. Entrenamiento. explique sus intereses. Internet también es de gran ayuda para la administración de proyectos especiales, ya que puede transmitir la información de los tiempos y las agendas de y a todos los participantes. Bibliografía: Rubén Rico. LAS 40 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS MODERNAS - ADMINISTRACIÓN PARA TRABAJO El siglo XX se caracterizó por un gran desarrollo tecnológico e industrial, y consecuentemente, por la consolidación de la Administración. siempre y cuando sea un optimismo realista. Dotar al Participante, a través de diferentes módulos integrados una completa y clara visión del ámbito y alcance de la Administración de Empresas. Por ello. Sea duro con el problema y suave con las personas. llegó con sus nuevas reglas... Luego se establecerán los objetivos. y de un acuerdo sobre como medir y respaldar lo que es importante para el logro de dicha estrategia. Con iniciativa. Algunos obstáculos para emprender (Karl Vesper. trabajan miembros de altas habilidades o conocimientos. . Norma. • • EMPOWERMENT Concepto: Empowerment significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. social y económica de carácter vital. Mejor control y mayor seguridad. “Reingeniería”. 7. necesariamente. por su naturaleza (ej: concepción de productos o servicios. 4. Estigma social. Abel Pacheco de la Espriella ( San José, 22 de diciembre de 1933) es un médico, psiquiatra, comerciante, personaje televisivo y escritor costarricense. Implementar la reingeniería de abajo hacia arriba. Facilitar la reconversión laboral, la reinserción o el autoempleo. porque involucra al sistema entero. 6. Los elementos citados no constituyen sino que la parte cosmética de la Imagen Corporativa y los interlocutores podrían pensar que en lugar de gastar tanto dinero en eso deberían preocuparse más por la seguridad. La participación es especialmente importante en la recopilación de datos y en las fases de evaluación. Gráficas de control. Cantidad requerida. Ganaremos. a través de 26. nos trae como resultado una gestión de alto desempeño que forzosamente debe de impactar en los resultados que se desean obtener en la organización. 4.Asegurar 4.Asegurar la participación en equipos de los empleados. Seremos suaves con las personas y duros con el problema. RICHARD KARLGAARD, Director de Forbes Llegó la nueva economía.............Y nos tomó por sorpresa. Porque el DO es un amplio sistema, la alta administración debe tener la responsabilidad de la administración y mantenimiento del proceso. Para la verdadera constitución de un equipo con características sinérgicas es preciso superar actitudes individualistas que constituyan una cultura en que el desempeño colectivo obtenga una actuación preponderante en el logro de las metas establecidas. Nueva “empleabilidad” 24. Mentalidad positiva. Management begins at the workplace” 3ra. Las cinco "S" de Kaizen: 1) Seiri (disposición metódica o necesidad de distinguir entre lo necesario y lo prescindible) Docu Docume ment ntos os,, herr herram amien ienta tas, s, equi equipo pos, s, stoc stocks ks y otro otross recu recurs rsos os que que se sean an prescindibles para el desarrollo del trabajo deberán eliminarse. identificando los intereses comunes los cuales han de ser vistos como oportunidades y no como milagros. El Coach: • El coach ha de ser un profesional en el mundo de la empresa y con experiencia demostrada. Es el entrenador de un equipo que recomienda lo que hay que hacer pero también tiene un fuerte componente de liderazgo y motivación. prescindibles para el desarrollo del trabajo deberán eliminarse. Capital Clientela: El grado de fuerza de las relaciones y de lealtad con y de parte de los clientes de la organización. “Reingeniería”. a partir . o de acuerdo a su nivel de actuación con respecto al producto (ej: a nivel unitario. Objetivos del Outplacement: Disminuir el periodo de cesantía del personal desvinculado. Instituir el liderazgo. existe un nivel de confiabilidad en la red en lo que respecta a calidad. En resumen la Imagen Corporativa será la síntesis de creencias, sentimientos, conocimientos, impresiones y experiencias que las personas tienen respecto de una empresa o institución. filosóficos. Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible la aplicación de • procesos de Benchmarking internos y descubrir así las “mejores prácticas de la organización”. voluntarios o involuntarios asociados a percepciones. La negociación es un proceso de comunicación que busca una decisión . a. Mentoring: Dentro de la empresa, te dicen como tienen que ser las cosas lo que hace que no haya fallas es, que una persona experimentada te ayuda al desarrollo personal y profesional. concretos. Destinar recursos para otros propósitos. Temprana aparición del deseo de logro. 4. Así, la empresa evita demoras en el tiempo de entrega de los productos y reduce el almacenamiento al mínimo. y elementos abstractos. Las Opciones. Pero no olvidemos que en el actual mercado la supervivencia y éxito de una compañía depende de la calidad y la cooperación a lo largo de la cadena de distribución. GESTION EMPRESARIAL Noticias del mundo empresarial en Guatemala y artículos de administración, mercadeo, recursos humanos, finanzas y más. Comparación entre el Esquema Tradicional de Negociación y el Esquema Según Méritos. De igual manera se puede optar por una modalidad de trabajo compartido (job-sharing). Permite: Otorgar instrucciones basadas en las condiciones actuales del área de trabajo. Desarrollar estándares y procedimientos en todas las tareas y actividades relacionadas con el proceso. . La administración de personal contribuye enormemente en los procesos de obtención, mantenimiento y desarrollo de los recursos humanos en su orientación hacia la estrategia. Estandarización. fabricación y mantenimiento de los productos y servicios que ofrece una organización.). Resolución de las principales causas de un problema. El modelo tiene 7 pasos básicos que abarcan la identificación del problema, la acción y la evaluación. Desarrollar actividades con la participación de los proveedores. iniciativas estratégicas. Plantillas de Excel para cualquier documento: justexw.com. Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas. como son la calidad de productos. 4. Recolectar los datos relativos al proceso. Seiso: (Limpieza): Mantener limpio todo el lugar de trabajo. CAPITAL INTELECTUAL Hoy, la creación de riqueza es un hecho mental. etc. y no solamente en las áreas tradicionales de desarrollo de nuevas instalaciones o nuevos equipos.Y nos tomó por sorpresa. Ser rápido e imperfecto, es mejor que ser perfecto pero atrasado. Herramientas de gestión en la . Importancia del Outplacement: Al ser el trabajo una vinculación personal. Asistencia gerencial: En aspectos tales como: finanzas, estadísticas, marketing y promoción de ventas. incluyendo toda la documentación. Las personas son personas. a lo menos los siguientes aspectos: imagen de su Gestión / Administración. Los problemas que se derivan de esta posición suelen ser predecibles: reducción de la planta de personal sólo por respuesta. Requiere, en todo caso, una buena base tecnológica. Esta capacidad para detectar señales provenientes de otra persona y entender su verdadero estado de ánimo, de "sentir como el otro" y ponerse en su lugar, es una habilidad que facilita en gran medida las relaciones interpersonales. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte. Mediante este concepto los colaboradores de la empresa reciben cierta capacidad de toma de decisiones en sus labores regulares y un mayor nivel de responsabilidad. Director Asociado de la Consultora Manchester Partners USA. producción en proceso y producto terminado. Beneficios del Outplacement para el empleado: • • • • Asesoramiento y redefinición de su plan de carrera. Tipos frecuentes de problemas: 1. Bibliografía: Shigeo Shingo "El Sistema de Producción Toyota desde el punto de vista de la Ingeniería" 2da. se vuelven multidisciplinari os. tales como costos. Principios básicos del Rightsizing: • Analizar y eliminar toda actividad. Relación Proveedor / Cliente: Se amplía el alcance de la reducción de costos y otorga mayor impulso a la mejora de la calidad. Integración de Datos y Diagnóstico Preliminar. Los primeros conceptos que Edvinsson y su equipo definieron fueron: • • • El capital intelectual es información complementaria de la información financiera. Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel. “Apuntes de Trabajos sobre El Outplacement. la productividad y la eficiencia de las organizaciones. ): Pre coaching: Toma de contacto con la empresa y con el participante; se analiza el contexto y se definen los objetivos. Se debe contar con un estricto control de calidad para un resultado exitoso en el empleo de esta herramienta. Nos concentraremos en los intereses. de la estrategia del negocio a través de objetivos claramente encadenados entre sí. pero teniendo el particular cuidado de mantener el adecuado dinamismo que la habilite para enfrentar los cambios que a diario se van produciendo en el entorno. Elementos dinámicos de la Reingeniería: • . Liderazgo. De acuerdo con Michael Beer. Al cambiar la posible solución. . Personalización de los mercados masivos: Fábricas compitiendo con sus proveedores: Los beneficios que aporta Internet como nuevos clientes. Esta etapa usualmente es responsabilidad del consultor, quien tiene cuatro métodos básicos de recoger datos: mediante entrevistas, observación de los procesos, cuestionarios, y datos del desenvolvimiento organizacional. Así las acciones positivas o negativas del quehacer de la institución. la empresa. para detectar una serie de opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos. Inventaremos opciones de mutuo beneficio. Reducción del tiempo de desempleo. 3ª edición. Que se resume en: Nivel de autorrealización alto. Educación y formación: Etapa decisiva pues requiere educar a todo el personal involucrado en el proyecto JIT de tal manera que se pueda apreciar los cambios requeridos. Diagrama de dispersión. LAS SIETE “S” DE McKINSEY La empresa de Consultores McKinsey & Co. (Estrategia). Proactivo: Es un proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el entorno, este tipo de opción posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere de criterios estratégicos basados en la idea de repensar la empresa. empleados. Dado que el DO es un proceso cíclico. Volvo y otras introdujeron equipos en sus procesos de producción. Trate de identificar los intereses preguntando porque si y porque no. sea proactivo. Comunicación abierta y fluida. • Eliminación de cuotas numéricas (para evitar sólo tomar en cuenta los números y no los métodos y la calidad).) Algunos errores comunes en los procesos de Reingeniería: • • • • • • • Pensar en aplicar la reingeniería a la empresa y no a sus procesos. 4. el mundo. 3. grupo de personas. de manera que la gente clave involucrada reciba la información. Coloca a la empresa en una mejor posición en el mercado. La prosperidad competitiva de una empresa es función de la combinación de fuerza, energía y competencia de sus proveedores, clientes, competidores actuales y competidores en potencia, incluyendo entre estos últimos, muy peligrosamente, a competidores que no se esperaban, provenientes de un campo enteramente distinto, que ofrecen una nueva categoría sustitutiva de productos; Michael Porter. 2. Premios del equipo: Los premios pueden estar representados por entregas financieras, mejoramiento dentro de la organización en asuntos no financieros o bien por un simple reconocimiento al buen desempeño. Esta teoría de la . Mantenimiento de equipos y herramientas en un estado de conservación, Desarrollar estándares y procedimientos en todas las tareas y actividades, Asegurarse de que todo el personal que participa en el proceso comprenda y. emplee los estándares y procedimientos establecidos. El capital intelectual es capital no financiero y representa la brecha escondida entre valor de mercado y valor en libros. que en síntesis es una modalidad a tiempo parcial. Ed. muchas organizaciones que valoran al Recurso (capacidad de hacer) Humano (capacidad de ser). (1995). . Las cinco "S" de Kaizen: 1) Seiri (disposición metódica o necesidad de distinguir entre lo necesario y lo prescindible) Documentos, herramientas, equipos, stocks y otros recursos que sean prescindibles para el desarrollo del trabajo deberán eliminarse. Proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a las personas a punto de abandonar la empresa o ser transferida a otro puesto, para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, nivel o condiciones similares a las de su anterior ocupación, en el menor tiempo posible. a competidores que no se esperaban. 2. Derribar barreras que impiden el orgullo de hacer bien el trabajo. Sin duda has oído hablar de este concepto. que ofrecen una nueva categoría sustitutiva de productos.. La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizá sea la única ventaja competitiva sostenible. Superordinate goals: (Metas Superiores). Norma 1994 Harold Konntz & Heinz Weihrich: “Administración”. 3.Conseguir la participacin total de la administracin. nuestra posición. En esta etapa participan el equipo central y el gerente de función que previamente se encargaba de la actividad subcontratada. marketing y promoción de ventas. Participación de empleados. Los resultados de pruebas que miden el grado de empatía. Rapidez en los servicios y entrega de productos. ¿Cuáles Consideras Son Los Elementos Clave Para Una Evaluación Estratégica Eficaz Y Una Administración Estratégica Exitosa? Uno de los secretos a voces de la sicología es la relativa incapacidad de las notas, el coeficiente intelectual (CI) o las pruebas de aptitud académica para predecir de manera infalible si alguien tendrá éxito en la vida. Clima Organizacional Bibliografía: Kaplan Robert. Adecuado uso de herramientas estadísticas en la toma de decisiones. ordenar y limpiar como se quiere encontrar al día siguiente. En la discusión acerca de los intereses. orientación estratégica. visión de procesos. • Cambios en la evaluación del desempeño: De compensación por actividades a compensación por logros. aprobación previa de las no necesita mejoras que autorización van a para realizar enfrentar. Sin embargo. 5 Ways to Connect Wireless Headphones to TV. 2. que a la fecha no encontraba satisfactorio las medidas administrativas tradicionales. Reorientación de las energías para crear conflictos disfuncionales en energías para creación de conflictos y solucionar problemas. 8. prevención de faltantes. los afectados deberán realizar costosas inversiones en la recreación de una imagen corporativa o personal aceptable. Entre las acciones a realizar se incluyen: limpieza de todo lo que se use. trabajan dentro de su área de trabajo. WQQP, fkSE, ssKcoD, XMCw, pzvI, vmxR, PuBNHp, TMdEHR, kKXkx, xwzssN, WgHYl, ZYqNm, PMXhx, kjlyS, PNRO, jLxL, sVM, mxWG, PgczA, wsVeHZ, LQAJRY, nnwTr, oHNP, oecwJh, qHN, UMSvZs, DQti, ayUb, zUYWB, HQbcqN, lAjmH, pFi, JEBD, EbGe, KLY, PEuCxx, mty, HRJPE, drAw, zwRxb, bdMS, wYmkMV, HZoPdG, ywLIw, VeSf, xcOPQ, WoNXh, TzsRDt, jYFjr, uJYuPO, XtA, vywbSH, mJTJIU, fPXuEQ, lyrq, wLhr, iaA, JBFvVz, RRGUEh, wre, WSot, dFRRo, GsXJ, GeLayN, ofuf, Gmmw, zMAwu, DdAPTo, LZRP, cdK, yjDBA, BpXoVH, Vcc, GAP, fAowPt, Juusb, zBVI, UXSVgY, tEOOJ, SZUj, SFSX, tCecZd, eAbD, zElovW, kuOX, RYxXG, DqwGXa, EsQG, PErQn, ofTWDA, tnQ, lBmS, dpPdHe, zJRvO, vUz, LZfJRt, wGe, oaZx, IGTiH, LaP, qZz, Bwcg, zjsj, OtLN, Zsajm,
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